Verbeter je communicatie en interactie met NLP

Wij steunen organisaties bij de communicatie met burgers en bedrijven.

sub-header

Blog

Categorie: Handhaving
Hoe sta jij als toezichthouder in je werk? Als je er niet uit komt met een collega, een autosloper of een KAM coördinator, wat zeg...
Publicatiedatum 02-02-2022
0
1214
Robert Belger
Categorie: Handhaving
Normen en waarden zijn niet hetzelfde Ze worden vaak achter elkaar in één adem genoemd: normen en waarden. In het verleden is deze discussie, met name...
Publicatiedatum 22-11-2021
0
26142
Handhavingsacademie
Categorie: Handhaving
Dit voorjaar bij de Handhavingsacademie: leergang Communiceren met Impact voor VTH’ers De Handhavingsacademie Nederland loopt voorop in de ontwikkelingen rond de komende Omgevingswet. Deze wet zal...
Publicatiedatum 16-08-2021
0
967
Robert Belger
Categorie: Handhaving
Robert Belger over communiceren vanuit verschillende perspectieven Robert Belger is als NLP-coach een autoriteit op het gebied van intermenselijke communicatie. Daarnaast werkte hij jarenlang in het...
Publicatiedatum 10-06-2021
0
1707
Robert Belger
Categorie: Handhaving
NLP-trainer Robert Belger over de nieuwe trainingen van de Handhavingsacademie Nederland Voor de nazomer van 2021 heeft Bisschop + Partners in samenwerking met de Handhavingsacademie Nederland...
Publicatiedatum 15-03-2021
0
1398
Robert Belger en Leo Bisschop
Categorie: Handhaving
Hoe gaan we in dit land vandaag de dag eigenlijk met handhaving om? Onlangs is Joke Goedhart, algemeen directeur Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden, geïnterviewd over...
Publicatiedatum 30-11-2020
0
973
Joke Goedhart
Categorie: Handhaving
Op de website van Bisschop + Partners deelt criminoloog Rienk Hoff zijn visie op handhaving en naleefgedrag in coronatijd. ‘In deze tijd leren we met ons allen...
Publicatiedatum 20-05-2020
0
516
Rienk Hoff
Categorie: Handhaving
Leo Bisschop:'We braken het ijs op een tropisch eiland.' Leo Bisschop is koud terug in de Lage Landen of het regent mooie reacties. Van de handhavers...
Publicatiedatum 02-01-2020
0
805
Leo Bisschop
Categorie: Handhaving
Handhavingsacademie Nederland heeft een workshop georganiseerd over de toepassingsmogelijkheden van nudging bij public controlling tijdens het EICPC congres. Tijdens het Jaarcongres Public Controlling op 16 mei 2019...
Publicatiedatum 10-06-2019
0
2289
Bisschop + Partners
Categorie: Handhaving
Leo Bisschop is een van de sprekers die een bijdrage leverde aan de 13e Dag van de BOA op 26 november in Ede. Tijdens dit...
Publicatiedatum 24-05-2019
0
5062
Bisschop + Partners
Categorie: Handhaving
Een veranderingsproces binnen uw organisatie Iedere organisatie krijgt vroeg of laat met een veranderingsproces te maken. De noodzaak hiervoor kan gelegen zijn in een uitbreiding, efficiëntiemanagement,...
Publicatiedatum 30-03-2019
0
1733
Leo Bisschop
Categorie: Handhaving
Een persoonlijke aanpak van woningcorporaties Woningcorporaties hebben vanzelfsprekend allemaal ervaring met huurachterstanden van huurders. Een vervelende kwestie voor beide partijen. Wat zijn veelvoorkomende oorzaken van huurachterstanden en...
Publicatiedatum 22-02-2019
0
848
Bisschop + Partners
Categorie: Handhaving
Als boa ben je het visitekaartje van je organisatie, dus servicegerichtheid is belangrijk. Daarbij ben je integer en geloofwaardig. Je taak brengt met zich mee...
Publicatiedatum 16-11-2018
0
806
Bisschop + Partners
Categorie: Handhaving
Het aantal incidenten met verwarde personen is de laatste tijd sterk toegenomen. De politie luidde begin dit jaar de noodklok omdat ook de ernst van de incidenten...
Publicatiedatum 08-11-2018
0
1120
Eva Jansen
Categorie: Handhaving
Als handhaver krijg je onvermijdelijk te maken met agressie. Bij het omgaan met agressief gedrag is het belangrijk om te weten dat agressie weer agressie...
Publicatiedatum 12-10-2018
0
5800
Bisschop + Partners
Categorie: Handhaving
Toezichthouders brengen regelmatig een boodschap die niet als positief zal worden ervaren. Hoe je de boodschap brengt is natuurlijk afhankelijk van de situatie en de gesprekspartner....
Publicatiedatum 12-10-2018
0
492
Timmermans
Categorie: Handhaving
Als handhaver draag je bij aan de veiligheid in een wijk, maar hoe ga je om met de veiligheidsbeleving van burgers? We kunnen spreken over...
Publicatiedatum 13-09-2018
0
1071
Leo Bisschop
Categorie: Handhaving
Persoonlijke ontwikkeling verhogen Als manager van een bedrijf of organisatie wilt u natuurlijk het beste uit werknemers halen. Er zijn een aantal punten waar u als...
Publicatiedatum 25-04-2018
0
860
Leo Bisschop
Categorie: Handhaving
Hoe ga je als BOA om met hangjongeren of overlast, veroorzaakt door jeugdgroepen? Wat werkt bij de aanpak van problematische jeugdgroepen en waar komt bepaald...
Publicatiedatum 09-03-2018
0
1451
Eva Janssen
Categorie: Handhaving
Zowel politieagenten als buitengewoon opsporingsambtenaren (boa’s) vergroten de veiligheid en leefbaarheid op straat. Boa’s beginnen steeds meer op politieagenten te lijken: ze dragen soortgelijke uniforms,...
Publicatiedatum 05-10-2017
0
2138
Eva van Florestein
Categorie: Handhaving
In eerdere blogs hebben we al aandacht besteed aan het onderwerp nudging. Nudging gaat over het geven van een duwtje (‘nudge’ in het Engels) in de ‘goede’...
Publicatiedatum 14-09-2017
0
1760
Evan van Florestein
Categorie: Handhaving
In het digitale tijdperk zijn er steeds meer mogelijkheden om informatie uit verschillende bronnen te koppelen. Informatie gestuurd handhaven (IGH) vindt steeds meer plaats. Informatie...
Publicatiedatum 06-09-2017
0
868
Eva van Florestein
Categorie: Handhaving
Donderdagavond 27 juli speelde FC Utrecht een Europa League–wedstrijd tegen Lech Poznań, het Poolse team. De wedstrijd eindigde zonder doelpunten, maar wel met veel arrestaties....
Publicatiedatum 03-08-2017
0
1626
Eva van Florestein
Categorie: Handhaving
Sport en agressie zijn twee dingen die helaas vaak hand in hand gaan. In deze blog zal worden ingegaan op agressie en geweld tijdens de...
Publicatiedatum 26-07-2017
0
2403
Eva van Florestein
Categorie: Handhaving
Het festival seizoen staat weer voor de deur. Voor veel mensen is dit een periode van dansen, sjansen, eten, drinken en plezier maken. Natuurlijk heeft...
Publicatiedatum 17-05-2017
0
1569
Eva van Florestein
Categorie: Handhaving
Beke, van Wijk en Ferwerda onderscheiden drie problematische jeugdgroepen: hinderlijke jeugdgroepen, overlast gevende jeugdgroepen en criminele jeugdgroepen. In eerdere artikelen werden de eerste twee jeugdgroepen al besproken, vandaag gaan...
Publicatiedatum 11-05-2017
0
1313
Eva van Florestein
Categorie: Handhaving
Overlast gevende jeugdgroep: aanpak? In een eerder artikel werd een introductie over problematische jeugdgroepen gegeven. Beke, van Wijk en Ferwerda onderscheiden drie problematische jeugdgroepen: hinderlijke jeugdgroepen, overlast gevende...
Publicatiedatum 04-05-2017
0
1451
Eva van Florestein
Categorie: Handhaving
In het artikel van vorige week werd een introductie gegeven over problematische jeugdgroepen. Beke, van Wijk en Ferwerda onderscheiden drie problematische jeugdgroepen: hinderlijke jeugdgroepen, overlast gevende jeugdgroepen en criminele...
Publicatiedatum 21-04-2017
0
1298
Eva van Florestein
Categorie: Handhaving
Problematische jeugdgroepen “Wellicht ziet u ze bij u in de buurt; groepen jongeren die rondhangen. Veelal zoeken ze plekken uit zoals de ingang van het winkelcentrum,...
Publicatiedatum 13-04-2017
0
793
Eva van Florestein
Categorie: Handhaving
Veiligheid en afval op straat Veiligheid en afval op straat hebben een relatie met elkaar. Zelfs de kleur van afvalbakken in de openbare ruimte draagt indirect...
Publicatiedatum 05-04-2017
0
1855
Leo Bisschop
Categorie: Handhaving
WhatsApp Buurtpreventie “Het aantal woninginbraken is vorig jaar voor het vijfde jaar op rij toegenomen. Niet meer dan circa 10 procent van de inbraken wordt opgelost”...
Publicatiedatum 15-03-2017
0
1711
Eva van Florestein
Categorie: Handhaving
Sociale controle en sociale cohesie In een eerder artikel werd de relatie gelegd tussen naleefgedrag en de persoonlijke normen en waarden. Het naleefgedrag is beter als de regelgeving...
Publicatiedatum 02-03-2017
0
7745
Eva van Florestein
Categorie: Handhaving
Hoe maak je contact? Iets wat we allemaal doen en waar we eigenlijk nooit bij stilstaan. In dit artikel doen we dat wel. We beperken...
Publicatiedatum 09-02-2017
0
2001
Eva van Florestein
Categorie: Handhaving
Wie weleens op Rotterdam Centraal komt kent hem wel. In plaats van de roltrap kan je daar sinds juni 2016 de pianotrap nemen. De treden...
Publicatiedatum 02-02-2017
0
1480
Eva van Florestein
Categorie: Handhaving
Wat houdt informatie gestuurd handhaven (IGH) eigenlijk in voor een handhavingsorganisatie? Informatie gestuurd handhaven (hierna: IGH) is ‘hot’. Maar er bestaan verschillende beelden over de praktische...
Publicatiedatum 29-01-2017
0
840
Leo Bisschop
Categorie: Handhaving
Ik zie mijzelf als ruimdenkende, goed ontwikkelde twintiger die open staat voor nieuwe culturen en niet snel ergens van staat te kijken. Mijn nekharen gaan...
Publicatiedatum 23-01-2017
0
5583
Eva van Florestein
Categorie: Handhaving
Er is een pittige discussie gaande over etnisch profileren. De anti hetze: iedereen die een ander kleurtje heeft dan blank moeten we in bescherming nemen tegen...
Publicatiedatum 10-01-2017
0
1262
Eva van Florestein
Categorie: Handhaving
Normen en waarden zijn in een maatschappij van groot belang. Ze geven richting aan ons bestaan en scheppen richtlijnen voor onze gedragingen. We zijn bewust...
Publicatiedatum 08-12-2016
0
1245
Eva van Florestein
Categorie: Handhaving
In een vorig artikel schreef ik over de wisselwerking tussen naleefgedrag en (sociale) normen en waarden. Dit artikel gaat over het benutten van normen en...
Publicatiedatum 07-12-2016
0
778
Kees Vermunt
Categorie: Handhaving
Gedrag beïnvloeden hoort bij het mens-zijn Een mens ‘gedraagt zich’ of ‘gedraagt zich niet’. Of het gedrag als positief wordt ervaren door de samenleving hangt af...
Publicatiedatum 18-09-2016
0
471
Leo Bisschop
Categorie: Handhaving
Verwachtingenmanagement Waar door mensen of organisaties wordt samengewerkt bestaan verwachtingen. Waar verwachtingen bestaan ligt teleurstelling op de loer. En waar teleurstelling is, verloopt een samenwerking stroef. Jouw...
Publicatiedatum 01-09-2016
0
792
Leo Bisschop
Categorie: Handhaving
Dit is het vierde artikel in een reeks over accountmanagement. Deze keer staat klanttevredenheid centraal. Louter tevreden klanten: iedereen droomt ervan. En wel om de volgende...
Publicatiedatum 01-09-2016
0
1062
Leo Bisschop
Categorie: Handhaving
Hoe komt het dat drie getuigen van één voorval drie verschillende versies van het gebeuren vertellen? De interpretatie van het wereldbeeld is voor iedereen anders....
Publicatiedatum 11-08-2016
0
1402
Contany
Categorie: Handhaving
Dit is een belangrijke vraag voor o.a. bestuurders. Behalve naar de kwaliteit (volgens het ISO en INK-model) wordt vaak gekeken naar output, outcome en impact. Heel...
Publicatiedatum 18-07-2016
0
3321
Leo Bisschop
Categorie: Handhaving
Waar door mensen of organisaties wordt samengewerkt bestaan verwachtingen. Waar verwachtingen bestaan ligt teleurstelling op de loer. En waar teleurstelling is, verloopt een samenwerking stroef. Speciaal...
Publicatiedatum 21-01-2016
0
912
Leo Bisschop
Categorie: Handhaving
Waar door mensen of organisaties wordt samengewerkt bestaan verwachtingen. Waar verwachtingen bestaan ligt teleurstelling op de loer. En waar teleurstelling is, verloopt een samenwerking stroef. Je...
Publicatiedatum 21-12-2015
0
706
Leo Bisschop
Categorie: Handhaving
Wetten en regels zijn er om de maatschappij te laten functioneren. Die regels moeten gecontroleerd worden op naleving. In het digitale tijdperk zijn er steeds meer...
Publicatiedatum 12-08-2015
0
674
Contany
Categorie: Handhaving
Je hoort het vaak: de samenleving verruwt. Hoe is dit zo ontstaan en wat houdt het precies in? En misschien nog wel belangrijker: wat valt er...
Publicatiedatum 08-07-2015
0
3779
Contany
Categorie: Handhaving
Wie werkzaam is als publieke handhaver, krijgt vroeg of laat hoogstwaarschijnlijk een keer te maken met agressie. Agressie is echter een vrij breed begrip dat...
Publicatiedatum 07-07-2015
0
25280
Handhavingsacademie
Categorie: Handhaving
Tijdens uw werk komt u ze ongetwijfeld wel eens tegen; agressieve mensen die overlast veroorzaken. Ze lijken vaak niet voor rede vatbaar en willen naar...
Publicatiedatum 24-06-2015
0
1500
Contany
Categorie: Handhaving
Wat is Wabo handhaving? In 2011 is de Wet algemene bepalingen omgevingsrecht, afgekort de Wabo, in werking getreden. Het doel van de Wabo is dat de overheid sneller en...
Publicatiedatum 16-06-2015
0
2388
Contany
Categorie: Handhaving
De statistieken over agressie tegen hulpverleners Geweld tegen hulpverleners lijkt een aanhoudend probleem dat de laatste jaren fors is toegenomen. BNR meldde in een artikel op 29...
Publicatiedatum 09-06-2015
0
1458
Handhavingsacademie
Categorie: Handhaving
De voor- en nadelen van gebruik van nudging Nieuwe manieren van gedragsbeïnvloeding worden steeds vaker gebruikt om mensen aan te sturen tot een bepaalde handeling of beslissing. De...
Publicatiedatum 25-05-2015
0
3030
Contany
Categorie: Handhaving
De definitie van integriteit Voor publieke handhavers (boa’s) vormt integriteit, het zijn van een integer persoon, een belangrijk onderdeel van het werk. Maar wat houdt integriteit precies...
Publicatiedatum 20-05-2015
0
50790
Handhavingsacademie
Categorie: Handhaving
Integratiebeleid in Nederland Het integratiebeleid in Nederland is al jaren een veelbesproken thema in de Nederlandse politiek. Er worden regelmatig strenge maatregelen genomen om de integratie...
Publicatiedatum 12-05-2015
0
2099
Contany
Categorie: Handhaving
In dit artikel gaan we dieper in op de functie van handhaver toezicht en veiligheid. Wat zijn de verantwoordelijkheden, taken en capaciteiten die van toepassing zijn...
Publicatiedatum 05-05-2015
0
5949
Timmermans
Categorie: Handhaving
Multicultureel Nederland: vanaf 100 jaar geleden tot nu Soms lijkt het of Nederland in korte tijd veranderd is van een monoculturele tot een multiculturele samenleving. Toch...
Publicatiedatum 04-05-2015
0
12788
Handhavingsacademie
Categorie: Handhaving
Verschillende handhavers hanteren verschillende communicatiestijlen. Meestal is dat de stijl die het best bij die handhaver past. De één is wat directer, de ander wat...
Publicatiedatum 21-04-2015
0
857
Contany
Categorie: Handhaving
Omgaan met cultuurverschillen De multiculturele samenleving is al een tijd een feit. Verschillende culturen hebben zich een plaats verworven in de samenleving en integreren in de...
Publicatiedatum 20-04-2015
0
2099
Handhavingsacademie
Categorie: Handhaving
Oorzaken van geweld tegen hulpverleners Het lijkt erop dat de laatste jaren het geweld tegen hulpverleners, zoals politie, ambulancepersoneel, brandweerpersoneel en andere publieke hulpverleners en werkers steeds...
Publicatiedatum 20-03-2015
0
5645
Leo Bisschop
Categorie: Handhaving
Nudging als strategie voor gedragsbeïnvloeding Nieuwe manieren van gedragsbeïnvloeding worden steeds vaker gebruikt om mensen aan te sturen tot een bepaalde handeling of beslissing. De laatste jaren is...
Publicatiedatum 12-03-2015
0
992
Leo Bisschop
Categorie: Handhaving
Weet jij eigenlijk hoe je het perfecte communicatieplan opstelt? En hoe voer je dit vervolgens effectief uit? Lees het hier. 5 stappen voor het schrijven van...
Publicatiedatum 20-02-2015
0
5431
Handhavingsacademie
Categorie: Handhaving
De mens is een sociaal wezen en stemt zijn gedrag af op het gedrag van anderen. Op welke wijze hebben sociale normen invloed op ons...
Publicatiedatum 06-02-2015
0
9665
Handhavingsacademie

Meer laden

Bisschop + Partners gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close