Handhaving is gedragsbeïnvloeding

Wij steunen organisaties bij de communicatie met burgers en bedrijven.

sub-header

Training Accountmanagement

training accountmanagement

De cursisten beoordelen deze training gemiddeld met een 9!

Leer in vijf dagdelen verschillende verwachtingen met respect op elkaar af te stemmen, klantgericht te handelen en beslissingen te nemen om tot concrete afspraken te komen. Verplaats je in de rol van de opdrachtgever en opdrachtnemer in een training accountmanagement voor omgevingsdiensten, gemeenten en provincies.

Omgevingsdiensten (OD) en Regionale uitvoeringsdiensten (RUD) werken in opdracht van hun opdrachtgevers. Deze opdrachtgevers zijn doorgaans ook eigenaar van de OD of RUD. Omdat deze organisatievorm nog relatief jong is, kunnen verwachtingen over de samenwerking makkelijk verschillen. Waar de één verwacht dat de kwaliteit van producten toeneemt, verwacht iemand anders snellere productietijden of besparing op de kosten. De uitdaging is deze verwachtingen te laten aansluiten op elkaar waardoor samenwerking tot bloei komt. Zie de video voor een impressie van de training.

 

De training is gericht op:

  • Het herkennen van belangen, overtuigingen en achterliggende wensen van de klant en jouw gesprekspartner;
  • Het kennen van het belang van jouw organisatie, haar toekomstvisie en hoe jouw handelen daarin past;
  • Het ontwikkelen van de overtuiging dat bij een goede overeenkomst alle partijen winnen;
  • Het verbeteren of opzetten van samenwerking met interne of externe partijen.

Meer weten?

Vraag onderstaand vrijblijvend onze brochure aan of schrijf je direct in voor de volgende training.

Stuur mij de brochure Training Accountmanagement

Bisschop + Partners gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close